개인정보 처리방침
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제1조 개인정보의 수집목적 및 이용목적
1. 사업자는 이용자의 사전동의 없이 이용자의 개인정보를 공개하지 않으며, 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다.
① 서비스 제공
- 견적서 · 요청서 정보 제공 및 수리업체 프로필 노출 등 기본적인 서비스 제공, 서비스 제공에 관한 계약 체결 · 유지 · 이행 · 관리 · 개선 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 콘텐츠 서비스 이용, 구매 및 요금결제
② 회원관리
- 회원제 서비스에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입 · 유지 · 탈퇴의사 확인, 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사, 고객 센터 운영 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 등
③ 마케팅 및 광고에 활용
2. 수집하는 개인정보 항목에 따른 이용 목적은 다음과 같습니다.
① 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 생년월일, 주소, 이름 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 가입 · 유지 · 탈퇴
② 회원유형별 항목 : 각 유형별 특성에 따른 적합성 여부 확인
- 장애인 : 장애유형
- 보호자 : 자격증종류, 등급, 소속
- 사업자 : 법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장주소
③ 이메일, 홈페이지 주소 : 서비스 이용 안내 및 고지, 사업장 정보 공유
제2조 수집하는 개인정보 항목
사업자는 이용자들이 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입할 때 아래와 같은 개인정보를 필수적으로 수집하고 있습니다.
① 필수항목 :
- 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 생년월일, 주소, 이름, 회원유형별 추가정보, 각종 서류 이미지 파일
② 선택항목 :
- 이메일, 홈페이지 주소
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4. 사업자는 어떤 경우라도 입력된 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
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제3조 개인정보 수집 방법
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제4조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
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① 표시, 광고에 관한 기록 : 6월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
제5조 개인정보 제3자 제공
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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
③ 법령에 특별한 규정이 있는 경우
④ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력 업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
제6조 이용자의 권리
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① 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
② 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의 철회 및 회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
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제7조 개인정보 파기절차 및 방법
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제2조에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 파기 처리됩니다.
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② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 이용하여 삭제합니다.
- 수집된 각종 증명서의 이미지 자료는 확인 즉시 삭제합니다
제8조 비회원의 개인정보관리
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제9조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 조치
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① 개인정보의 안전한 처리를 위하여 별도의 내부 관리계획을 수립 · 시행하고 있습니다.
② 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한을 제한하기 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다.
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④ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조 · 변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위 · 변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.
제10조 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
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제11조 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처
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사업자는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다
① 이름 : 안연진
② 소속 / 직위 : 따뜻한동행 부장
③ E-mail : youngjin@walktogether.or.kr
④ 전화번호 : 070-7118-19.30
제12조 개인정보처리방침의 적용 제외
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제14조 고지의 의무
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제15조 시행시기
본 방침은 2022년 7월 4일부터 시행됩니다.